【民主生活會(huì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾對(duì)照檢查材料1】
我處制訂了開展”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案，并對(duì)照方案中列出的整頓重點(diǎn)，認(rèn)真組織自查自糾，對(duì)本處室存在的問題認(rèn)真梳理，深入分析，形成如下自查報(bào)告。
一、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)
我處全面貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和商務(wù)廳關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，采取多種形式，組織處室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，*同志、王岐山同志在十八屆中央紀(jì)委二次全會(huì)上的講話和工作報(bào)告，xx同志在自治區(qū)紀(jì)委九屆三次全會(huì)上的講話和工作報(bào)告，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志在全區(qū)集中開展”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)上的講話，李萬忠同志在2017年全區(qū)商務(wù)和口岸工作會(huì)議上的講話和在商務(wù)廳反腐倡廉工作會(huì)議上的講話，學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”，自治區(qū)黨委出臺(tái)的配套規(guī)定和商務(wù)廳黨組《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》。
通過學(xué)習(xí)教育，使全處黨員干部充分認(rèn)識(shí)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”的目的和意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、自治區(qū)和廳黨組的決策部署上來，進(jìn)一步打牢紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)，以嚴(yán)明的工作紀(jì)律、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為自治區(qū)商務(wù)事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律和作風(fēng)保障。
二、整頓的結(jié)果
通過開展專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了處室黨員干部隊(duì)伍思想政治素質(zhì)的提高、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念、增強(qiáng)了執(zhí)法執(zhí)紀(jì)意識(shí)、改進(jìn)了工作作風(fēng)，切實(shí)提升了商務(wù)為民、為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)的能力和水平。
(一)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力治“庸”、治“懶”、治“散”
1.加強(qiáng)責(zé)任感，堅(jiān)持崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。
我處行政審批時(shí)限一般為1-5個(gè)工作日，若需延長辦理時(shí)限，及時(shí)告知企業(yè)延長理由。
2. 工作主動(dòng)，不推諉扯皮，及時(shí)解決困難、問題、矛盾。
加大對(duì)國家進(jìn)出口管理政策法規(guī)的日常宣傳力度，特別是國家出口管制政策法規(guī)的宣傳力度，向兩用物項(xiàng)企業(yè)宣講了國際國內(nèi)形勢和國家的管制政策。
3. 嚴(yán)明紀(jì)律，上班不遲到早退。堅(jiān)持在崗在職，工作時(shí)間不隨意脫崗，不上網(wǎng)聊天、炒股、購物、玩游戲等。
4. 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以認(rèn)真的工作態(tài)度，接待群眾，杜絕對(duì)服務(wù)對(duì)象和基層同志辦事語氣生硬、漫不經(jīng)心、態(tài)度傲慢，門難進(jìn)、臉難看、話難聽，依法公開該公開的信息，應(yīng)告知的事項(xiàng)一次性告知。
⑴適時(shí)根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，修訂現(xiàn)有的行政審批程序，并及時(shí)公布在廳門戶網(wǎng)站上，以方便企業(yè)查詢相關(guān)業(yè)務(wù)審批流程。
⑵我處在日常行政審批工作中，實(shí)行的是當(dāng)場一次性告知制度;如需咨詢商務(wù)部或其他相關(guān)部門，則會(huì)在獲得相關(guān)反饋信息后第一時(shí)間告知企業(yè)。
(二)嚴(yán)肅“三公”消費(fèi)紀(jì)律，著力治“奢”
1.嚴(yán)格按照 “三公”經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕公務(wù)消費(fèi)大手大腳，鋪張浪費(fèi)嚴(yán)重，講排場、比闊氣、搞攀比。
單位工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告3篇各類報(bào)告
2.堅(jiān)決杜絕超標(biāo)準(zhǔn)接待，不熱衷于迎來送往、不沉迷于吃喝玩樂。
3.嚴(yán)格遵守公出審批手續(xù)和公款出國(境)相關(guān)制度。
(三)嚴(yán)肅廉政紀(jì)律，著力解決吃拿卡要問題
1.不存在不給好處不辦事、給了好處亂辦事等行政亂作為問題。
2.我處目前未涉及相關(guān)行政執(zhí)法案件，因此不存在重實(shí)體、輕程序，重罰款、輕服務(wù)，亂檢查、亂罰款、亂攤派，濫評(píng)比、濫慶典，增加基層負(fù)擔(dān)的問題。
3.我處日常工作均依法、公開開展，不存在巧立名目，設(shè)置障礙，吃拿卡要等違法違紀(jì)行為。
4.在項(xiàng)目審批、行政許可過程中，我處嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦理，無收受企業(yè)和當(dāng)事人賄賂等違紀(jì)違規(guī)行為。
四、整改措施和建議
總體上看，我處在日常工作中基本上不存在“庸”、 “懶”、“散”、“奢”、“吃拿卡要”等問題，但是由于處室人員緊張(實(shí)際在崗人員2人)，工作量巨大，難免存在有時(shí)無法按時(shí)、及時(shí)辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)的情況出現(xiàn)。在下一步工作中，我處將繼續(xù)堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就著力整頓什么問題。
建議：此次專項(xiàng)活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨的十八大精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量、共促發(fā)展的重要舉措;要常抓長效，健全工作機(jī)制、嚴(yán)明工作紀(jì)律、把握工作進(jìn)展，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、責(zé)任到位，切忌“走形式、走過場”，使”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”專項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
【民主生活會(huì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾對(duì)照檢查材料2】
我部根據(jù)縣”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”辦的統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)的文件精神及本部制定的工作方案，緊緊圍繞機(jī)關(guān)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)，教育本部干部職工樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高決策執(zhí)行力。現(xiàn)將自查工作簡要匯報(bào)如下：
一、明確目標(biāo)，將“六查六看”始終作為”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)的重要任務(wù)
自5月26日召開全縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，同日下午，我部即召開了集中開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，部長作了動(dòng)員講話，對(duì)本部門轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，尤其是將“六查六看”作為任務(wù)重中之重，要求全體干部職工必須聯(lián)系實(shí)際認(rèn)清轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)的目的意義;認(rèn)清本單位和干部隊(duì)伍在作風(fēng)建設(shè)上存在的問題、原因以及轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)的努力方向和措施;認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟和工作要求，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府的重大部署上來，制訂了《中共XX縣委宣傳部開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高決策執(zhí)行力主題教育活動(dòng)工作方案》和工作安排表，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了周密的安排和部署。
二、扎實(shí)學(xué)習(xí)，將“邊學(xué)邊查”作為檢查學(xué)習(xí)實(shí)效的重要舉措
我部每次組織集中學(xué)習(xí)縣”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”辦指定的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，要求機(jī)關(guān)干部一定要嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理制度，并及時(shí)通報(bào)和反饋各種不良現(xiàn)象，邊學(xué)邊查，邊學(xué)邊改，要進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)，明辨大是大非，增強(qiáng)政治敏銳性，為下級(jí)機(jī)關(guān)帶好頭。通過邊學(xué)邊查，機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步增強(qiáng)了”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)的主動(dòng)性與積極性，尤其是深入學(xué)習(xí)了兩本學(xué)習(xí)讀本后，大家深受啟發(fā)，每人都寫了學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。在心得體會(huì)中，很多同志認(rèn)為，在我國全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個(gè)公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時(shí)也代表著政府的形象，所以應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應(yīng)立足本職，心系群眾，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、廣集意見，將開門納諫作為自省自查的重要手段
為使部機(jī)關(guān)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)取得實(shí)效，全體干部職工對(duì)照機(jī)關(guān)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，深刻檢查自身存在的問題，我們一是敞開心扉納諫言。6月15日，我部向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位印發(fā)了《關(guān)于征求主題教育活動(dòng)意見的函》和征求意見表，在征求意見表中不僅設(shè)計(jì)了滿意度評(píng)價(jià)欄，而且分政務(wù)值守、工作作風(fēng)、工作效率、大局觀念、服務(wù)質(zhì)量、廉潔從政六個(gè)方面設(shè)計(jì)了具體意見和建議欄。二是電話溝通問良言。對(duì)于業(yè)務(wù)工作聯(lián)系更緊密的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員和宣傳戰(zhàn)線單位，我們不僅發(fā)放了征求意見表，而且逐個(gè)進(jìn)行了電話溝通，捕捉到了一些不便于書面表達(dá)的真實(shí)想法和較復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題。三是多方反饋集真言。為了便于反饋和征集到有價(jià)值的意見和建議，我們將辦公室傳真電話作為征求意見熱線，并公布了一個(gè)征求意見的網(wǎng)上電子郵箱。同時(shí)，我們還向內(nèi)部所有干部職工每人也發(fā)放了一張領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表，引導(dǎo)全體干部職工自我反思。四是引導(dǎo)互查吐心言。六月下旬，我部又全面鋪開機(jī)關(guān)干部職工個(gè)人自查工作，在每個(gè)干部職工之間發(fā)放了個(gè)人意見互查表，并將縣主題教育辦公室提供的當(dāng)前我縣干部作風(fēng)中存在的散、惰、僵、庸、浮、奢、貪、軟等八種不良表現(xiàn)印發(fā)給每個(gè)同志，讓其對(duì)照現(xiàn)象深入反思。五是生活會(huì)上講實(shí)言。6月28日，我部召開了支部班子民主生活會(huì)和干部職工座談會(huì)，邀請了縣紀(jì)委干部參加。通報(bào)了前段時(shí)間我部在廣泛征集意見中收集到的意見和建設(shè)。部領(lǐng)導(dǎo)班子分別作了誠懇發(fā)言。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我部共走訪基層黨員、領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾80人次，發(fā)放意見征求表50余份，收回38份，回收率達(dá)80?，征求到各類意見、建議10多條，梳理出機(jī)關(guān)需整改的問題5個(gè)。一是深入基層較少，二是戰(zhàn)線服務(wù)工作協(xié)調(diào)較少，三是創(chuàng)新不夠，四是關(guān)注群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題不夠，五是宣傳隊(duì)伍培訓(xùn)不夠。同時(shí)，我們在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了干部自查和互相查找對(duì)方問題活動(dòng)，召開了個(gè)人征求意見座談會(huì)。通過深刻自查和反省，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)了少數(shù)干部職工身上或多或少還存在某些方面欠缺。一是少數(shù)同志有時(shí)存在遲到早退，上班串崗聊天，不遵守請假制度，不服從分配，開會(huì)打手機(jī)，上網(wǎng)聊天、玩游戲等問題。二是少數(shù)同志有時(shí)存在思想懶惰，不愛動(dòng)腦子，不愛學(xué)習(xí)，精神不振，不思進(jìn)取，事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，怕吃苦，怕?lián)?zé)，工作拖拉應(yīng)付等問題。三是少數(shù)同志有時(shí)存在思想僵化，因循守舊，缺乏創(chuàng)新精神，不能與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取等問題。四是少數(shù)同志有時(shí)存在自我要求不高，素質(zhì)提高慢，工作能力平庸等問題。五是少數(shù)同志有時(shí)存在工作飄浮，群眾觀念淡薄，不深入基層，工作無成效等問題。六是少數(shù)同志有時(shí)存在奢侈浪費(fèi)，電燈長明，電話長聊，紙張敞用等問題。七是少數(shù)同志有時(shí)存在不給好處不辦事等問題。八是少數(shù)同志有時(shí)存在不敢堅(jiān)持原則，不敢嚴(yán)格管理，自身不過硬，表率作用差，怕得罪人，怕激發(fā)矛盾，對(duì)歪風(fēng)邪氣聽之任之等問題。機(jī)關(guān)每個(gè)干部職工撰寫了個(gè)人自查報(bào)告，將自身存在的這些問題基本上都找出來了，進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)，明確整改方向，堅(jiān)定發(fā)展決心和信心，并切實(shí)采取了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)舉措。
四、建章立制，將自查自糾作為完善機(jī)關(guān)長效管理的重要基礎(chǔ)
在開展機(jī)關(guān)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)中，我部進(jìn)一步重申和落實(shí)曾經(jīng)制訂的機(jī)關(guān)干部崗位職責(zé)、有關(guān)股室辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦事限時(shí)制、責(zé)任追究制等規(guī)章制度。全體干部認(rèn)真遵守有關(guān)制度，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。在落實(shí)首問責(zé)任制時(shí)，我部干部能熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員。在落實(shí)服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制時(shí)，能做到接人待物文明禮貌，熱情周到;辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時(shí)辦結(jié)，讓群眾滿意;對(duì)群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復(fù)。在落實(shí)效能追究制時(shí)，對(duì)個(gè)別責(zé)任心不強(qiáng)，工作出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象，依照制度及時(shí)追究責(zé)任，并嚴(yán)肅處理。我部結(jié)合各科室工作實(shí)際，健全完善效能考評(píng)制度，績效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合，平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法，結(jié)果與年度考核掛鉤，以調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，落實(shí)到位，我部機(jī)關(guān)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)自查工作取得顯著的成效，干部職工們都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，形成了一股講奉獻(xiàn)、學(xué)知識(shí)、比業(yè)績和想干事、能干事和干成事的良好氛圍;機(jī)關(guān)工作效率有明顯提高，中梗阻現(xiàn)象得到有效清除;黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和治理腐敗的各項(xiàng)措施得到全面落實(shí)，并取得實(shí)質(zhì)性的成效。
